常见问题

Q：不注册是否可以购买？

A：不注册不可以进行购买，所以在购买之前请先注册成为傲福的会员。

Q：忘记密码怎么办？

A：忘记密码有两种方法找回密码： ① 点击网站注册部分的“忘记密码”，按照提示步骤操作即可获得新密码。 ② 您也可以拨打我们的客服热线400-888-9938与客户服务中心联系。

Q：为什么收藏夹里的商品价格会变动？

A：因为我们会根据具体情况适时调整部分商品价格，所以您购买以前收藏在收藏夹里的商品时，系统会自动把商品的价格转化为更新后的价格。

Q：货物是否可以送到登记地点以外的临时送货地点？

A：原则上不能指定临时送货地址。如果您有特殊要求，请与客服中心联系。

Q：一个订单上的商品是否可以送到多个地点？

A：如果您需要一个订单上的商品送到不同的地址，则每一个送货地点视为一个订单，每一个送货地点的订货金额都必须超过1000元，否则按照规定加收一定数额的送货费。

Q：订购商品没有按照预约时间收到的处理程序。

A：客户致电400-888-9938查询订单，傲福客服人员会尽快回电客户，重新确认配送信息。

Q：开增值税发票和普通发票的订单，在价格上有差别吗？

A：没有差别。